Riachuelo

About Us

História da Riachuelo

A Riachuelo é uma das maiores e mais importantes redes de lojas de moda do Brasil, com uma história que remonta a 1947. Fundada pelo empresário Nevaldo Rocha em Natal, no Rio Grande do Norte, a empresa iniciou suas atividades como uma pequena loja de tecidos. Ao longo das décadas, a Riachuelo passou por diversas transformações, expandindo sua atuação e consolidando-se como uma referência no varejo de moda.

Em 1979, a Riachuelo foi adquirida pelo Grupo Guararapes, o maior conglomerado de moda da América Latina. Essa aquisição marcou o início de um período de grande crescimento e modernização para a marca. Hoje, a Riachuelo possui mais de 300 lojas em todo o Brasil, empregando milhares de colaboradores e oferecendo uma vasta gama de produtos que incluem roupas, acessórios, calçados e itens de decoração.

Missão, Visão e Valores da Riachuelo

Missão

A missão da Riachuelo é “Encantar nossos clientes com moda e lifestyle, gerando valor sustentável para nossos colaboradores, acionistas, parceiros e sociedade”. A empresa busca oferecer produtos de qualidade, com design diferenciado e preços acessíveis, atendendo às necessidades e desejos dos consumidores brasileiros.

Visão

A visão da Riachuelo é “Ser a melhor e maior empresa de moda do Brasil, reconhecida pela inovação e pela capacidade de surpreender nossos clientes”. Para alcançar esse objetivo, a Riachuelo investe continuamente em inovação, tecnologia e capacitação de seus colaboradores, buscando sempre oferecer uma experiência de compra excepcional.

Valores

Os valores da Riachuelo são fundamentais para a sua operação e sucesso. Eles incluem:

• Cliente em Primeiro Lugar: Priorizar as necessidades e expectativas dos clientes em todas as decisões.
• Gente que Gosta de Gente: Valorizar as pessoas e promover um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.
• Ética e Transparência: Conduzir os negócios com integridade, honestidade e clareza.
• Sustentabilidade: Compromisso com práticas que respeitam o meio ambiente e promovem o desenvolvimento social e econômico.
• Inovação: Estimular a criatividade e buscar constantemente novas soluções e melhorias.

Unidades da Riachuelo

A Riachuelo possui uma extensa rede de lojas espalhadas por todas as regiões do Brasil. São mais de 300 unidades, estrategicamente localizadas em shoppings centers e centros comerciais, garantindo fácil acesso para seus clientes.

Distribuição Geográfica

As lojas da Riachuelo estão presentes em todos os estados brasileiros, com uma forte concentração nas regiões Sudeste, Sul e Nordeste. Essa ampla distribuição geográfica permite que a empresa atenda a uma vasta gama de consumidores, oferecendo produtos que refletem as tendências de moda globais adaptadas ao gosto e às necessidades do público local.

Experiência de Compra

Cada unidade da Riachuelo é projetada para proporcionar uma experiência de compra agradável e conveniente. As lojas são espaçosas, bem iluminadas e organizadas, permitindo que os clientes encontrem facilmente os produtos que procuram. Além disso, a empresa investe em tecnologia para melhorar o atendimento e facilitar as compras, oferecendo serviços como o Riachuelo Pay, um aplicativo que permite pagamento rápido e seguro.

Compromisso com a Sustentabilidade

A Riachuelo tem um forte compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social. A empresa adota práticas sustentáveis em toda a sua cadeia de produção, desde a escolha de materiais até o descarte de resíduos. Além disso, a Riachuelo participa de diversas iniciativas sociais, apoiando projetos que promovem a inclusão, a educação e o desenvolvimento das comunidades onde está inserida.

Trabalhe na Riachuelo

A Riachuelo é muito mais do que uma rede de lojas de moda. Com uma história rica, uma missão clara e valores sólidos, a empresa se destaca no cenário do varejo brasileiro. Suas mais de 300 unidades em todo o país, o compromisso com a sustentabilidade e a inovação constante demonstram a dedicação da Riachuelo em oferecer produtos de qualidade e encantar seus clientes. Ao investir no desenvolvimento de seus colaboradores e manter um foco constante na satisfação do cliente, a Riachuelo continua a crescer e a consolidar sua posição como líder no mercado de moda do Brasil.